# 销售线索

销售线索本质就是集团的潜在客户群体,需要销售人员在跟进额度过程中挖掘出来真正的客户,最终转化为客户。挖掘的整个过程,需要在线索中记录跟进情况,否则系统会判定为尚未跟进,自动回收到线索池。

# 跟进线索

跟进线索的方法有编辑线索、填写跟进内容等多种方式。跟进内容的填写入口:

跟进线索

# 线索转换为客户

跟进过程中,若发现线索有效(比如客户有购机需求),就可以把线索转换为客户。

  1. 点击转换按钮

标记状态

  1. 选择转化的对象,客户为必转,联系人和商机为可选。

(1)系统中无此客户、无联系人信息。分配线索至销售跟进,确定有意向转化为客户和联系人。

(2)系统中有此客户,无联系人。关联已有客户,在原客户下生成新的联系人。此销售需联系原销售加其为团队成员,以实现共同跟进。

(3)有客户,有联系人,不再分配,可以标记为无效。

# 标记跟进线索状态

无效:若在跟进过程中,发现线索无效,在系统中可以判定为无效;

退回:若跟进过程中有其他问题,可以退回到分公司线索池,再次分配给其他销售人员。

标记状态